Est�?¡gio | Relacionamento com Cliente
2023-01-03
Full Time
Description
Endere�?§o:, - .
Responsabilidades da Oportunidade
D�?¡ uma olhada no seu papel nessa #revolu�?§�?£o:
D�?¡ uma olhada no seu papel nessa #revolu�?§�?£o:
- Apoio nos atendimento aos clientes por meio dos canais oficiais da empresa como: chat, WhatsApp, meet ou e-mail de forma r�?¡pida e eficiente, garantindo a satisfa�?§�?£o dos clientes e proporcionando a melhor experi�?ªncia poss�?vel;
- Aux�?lio nas d�?ºvidas, nos registros de solicita�?§�?µes e na resolu�?§�?£o de problemas de menor complexidade;
- Suporte na triagem junto ao cliente para levantar todas as informa�?§�?µes necess�?¡ria, bem como executar testes e consultar nossa base de conhecimento interna, visando uma an�?¡lise, direcionamento e resolu�?§�?£o adequados.
Requisitos
O que voc�?ª precisa para o #match perfeito:
Vai ser um diferencial se voc�?ª tiver:
Saca s�?³ os BENEF�?CIOS que oferecemos:
Home office;
Bolsa-aux�?lio;
Aux�?lio home office;
B�?´nus por indica�?§�?£o;
Seguro de vida;
TotalPass (plano academia);
Day off de anivers�?¡rio e tempo de casa;
Incentivo ao Desenvolvimento: PDI, Capacita�?§�?µes, Feedbacks, Desconto com Faculdades e Cursos de Idiomas.
No Trinks, valorizamos a melhor vers�?£o de voc�?ª mesmo, com incentivos e autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias.
E a�?, se identificou? Ent�?£o vem com a gente impulsionar e conectar os neg�?³cios de beleza
LGPD no Trinks
Voc�?ª sabia que o Trinks adota uma rigorosa pol�?tica para garantir o controle e a transpar�?ªncia no tratamento de dados das pessoas que t�?ªm interesse em fazer parte do nosso time? Todas as informa�?§�?µes e dados obtidos ao longo do processo seletivo s�?£o tratados cuidadosamente, em conformidade com as normas da LGPD.
Para mais informa�?§�?µes, leia nossa pol�?tica de dados no: https://materiais.trinks.com/mkt-lgpd-vagas .
O que voc�?ª precisa para o #match perfeito:
- Cursando a partir do 4�?º per�?odo em Administra�?§�?£o, Gest�?£o Empresarial, Marketing, Comunica�?§�?£o Social, Rela�?§�?µes P�?ºblicas, Publicidade e Propaganda ou Administra�?§�?£o P�?ºblica com previs�?£o de formatura a partir de dezembro de 2023;
- Morar no Rio de Janeiro;
- Ter disponibilidade de hor�?¡rio entre 10h �? s 18h (6h di�?¡rias);
- Vontade de aprender e se desafiar;
- Gostar muito de pessoas e de resolver problemas;
- Ter uma escuta ativa;
- Ser flex�?vel para um ambiente de r�?¡pida evolu�?§�?£o;
- Foco no cliente! No Trinks o cliente n�?£o tem sempre raz�?£o, ele �?�? A RAZ�?�?O;
- Esp�?rito Inovador! Aqui a gente valoriza as solu�?§�?µes mais simples para os problemas mais complexos.
Vai ser um diferencial se voc�?ª tiver:
- Viv�?ªncia em sistema de helpdesk;
- Viv�?ªncia em atendimento/relacionamento com cliente;
- Atuado em empresa Saas.
Saca s�?³ os BENEF�?CIOS que oferecemos:
Home office;
Bolsa-aux�?lio;
Aux�?lio home office;
B�?´nus por indica�?§�?£o;
Seguro de vida;
TotalPass (plano academia);
Day off de anivers�?¡rio e tempo de casa;
Incentivo ao Desenvolvimento: PDI, Capacita�?§�?µes, Feedbacks, Desconto com Faculdades e Cursos de Idiomas.
No Trinks, valorizamos a melhor vers�?£o de voc�?ª mesmo, com incentivos e autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias.
E a�?, se identificou? Ent�?£o vem com a gente impulsionar e conectar os neg�?³cios de beleza
- Todas as nossas vagas s�?£o abertas �? pessoas com necessidades especiais.
LGPD no Trinks
Voc�?ª sabia que o Trinks adota uma rigorosa pol�?tica para garantir o controle e a transpar�?ªncia no tratamento de dados das pessoas que t�?ªm interesse em fazer parte do nosso time? Todas as informa�?§�?µes e dados obtidos ao longo do processo seletivo s�?£o tratados cuidadosamente, em conformidade com as normas da LGPD.
Para mais informa�?§�?µes, leia nossa pol�?tica de dados no: https://materiais.trinks.com/mkt-lgpd-vagas .