Assistente de Relacionamento Jr.
Description
Procuramos talentos que queiram fazer parte do nosso propósito de democratizar o acesso à saúde de qualidade e impactar milhares de vidas positivamente através da tecnologia. Para compor nosso time buscamos indivíduos com um forte senso de equipe e espírito independente, com pensamento crítico-construtivo claro e objetivo, que preze e cultue a troca de conhecimento, e que pensem de forma genuinamente human centric.
Se você possui essas características e quer se juntar a um time no qual pode ser quem realmente é, venha fazer parte dessa revolução, construindo com a gente um mundo melhor por meio da constante transformação, tornando as experiências nesse setor cada vez mais humanas e inovadoras.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes, oferecendo suporte aos usuários do grupo Conexa (pacientes, profissionais de saúde, operadoras de saúde, empresas e/ou instituições);
- Orientação aos usuários sobre a usabilidade da nossa plataforma, dúvidas e fluxos de produtos através do chat, whatsapp, e-mail e formulários assegurando a sua satisfação;
- Resiliência, foco nos resultados e capacidade de gerenciar conflitos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior (completo ou em curso);
- Experiência com atendimento ao cliente: Suporte, SAC ou Telemarketing (mínimo de 1 ano);
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1
- Residir ou ter fácil acesso a cidade de Botafogo -RJ;
- Pacote Office (Excel);
- Boa comunicação verbal e escrita.
Informações adicionais
Aqui você vai encontrar:
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Ambiente descontraído; - Oportunidade de crescimento;
- Benefício Flexível ( VA, VR, Mobilidade, Auxilio Home-Office, Saúde, Cultura) ;
- Plano de Saúde;
- BIrthday off;
- Seguro Vida;
- Programa de Bem-estar;
- Plataforma de Desenvolvimento;
- Modelo de Trabalho Híbrido.
Somos o Grupo Conexa Saúde, player de saúde digital e maior plataforma de telemedicina independente da América Latina, promovemos a conexão entre pacientes e profissionais da saúde por meio da tecnologia. Já realizamos mais de 2 milhões de teleconsultas, temos mais de 6,5 milhões de pacientes pelo Brasil e no exterior.
Temos diversos produtos que visam atender os nossos clientes dentro de suas especificidades. Para fazer isso da melhor maneira possível, nos dividimos em squads e unidades de negócio que atendem os pacientes, profissionais da saúde, empresas e operadoras de saúde vinculados à nossa plataforma.
Somos apaixonados pelo nosso propósito, e por acreditarmos no impacto que o nosso time de Conexers cria em transformar o mercado de saúde digital no país, em prol de agregar benefícios no cuidado e saúde dos brasileiros.
Temos um time formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e que acreditam num futuro com mais saúde física e mental, para mais pessoas!