Principal missão:
Mostrar aos fominhas, lojas, entregadores e parceiros que levamos MUITO a sério o valor de "tratar os outros como gostaríamos de ser tratados".Atuar em três papéis principais:
como embaixador (representante oficial do grupo aiq)
como ninja (mestre supremo resolvendo problemas)
e como avó (que acolhe e escuta nossas dores)
Responsabilidades e atribuições
Coisas que você precisa fazer pra mandar muito bem aqui:
Tirar as dúvidas dos fominhas e lojas;
Resolver problemas de entrega, avaliações negativas, pedidos cancelados, etc.
Análise de melhorias e implementações no app junto ao setor de desenvolvimento;
Propôr novas áreas/tasks que os ninjas possam assumir;
Ou seja, esteja aberto para novas funções!
Requisitos e qualificações
Antes de qualquer coisa, você precisa ser MUITO gente boa e teamplayer!
Mas também é importante que tenha:
Disponibilidade no turno da MANHÃ (6 horas diárias, das 9h às 15h) ou NOITE (6 horas diárias, das 17h às 23h) - inclusive aos finais de semana e feriados;
Superior completo ou cursando;
Experiência com atendimento ao cliente;
Habilidades de digitação rápida e impecável;
Costume de buscar melhoria contínuas nos processos;
Muuuita paciência (e ao mesmo tempo energia pra resolver problemas).
Informações adicionais
porquê você vai amar trampar aqui:
Seguro de vida
Plano odontológico pra um sorrisão saudável
Plano de saúde com coparticipação para você e seus dependentes + telemedicina
Vale alimentação/V.R. no cartão caju para encher o buxo
AiqCupons mensais pra pedir no melhor app de dalivery do brasil sil-sil
Acesso ao keiken app para cuidar da sua saúde mental
Parceria com gympass
Dayoff de aniversário + aiqcupom de presente pra aproveitar muito seu dia!
Ajuda de custo + Setup irado com dois monitores pra trabalho pra facilitar sua vida no trabalho
Licença maternidade e paternidade estendidos
Acesso ao clube de vantagens magalu exclusivos para o grupo
Uma cultura de autonomia e diversidade
Não temos nenhum dress code (grazadeus)
E a chance de você crescer aqui dentro é imensa!
Aqui valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência. A vaga está aberta para todxs!
Deu match? Se inscreve aí <3
Atenção! Você tá entrando no território sagrado dos desajustados: aqueles que nunca tiveram espaço em empresas tradicionais. Talvez por pensar muito, criticar muito, criar muito, idealizar muito, automatizar muito, planejar muito e querer muito mudar o jeito como as coisas são feitas lá fora.
Apesar de termos as personalidades e habilidades mais divergentes, temos duas coisas em comum: somos todos desajustados e inconformados. Com sede, ou melhor, fome de fazer diferente.
A gente tá aqui pra revolucionar o modo de fazer delivery!