Assistente de Atendimento JR - Treinamento e Qualidade

Oportunidade exclusiva para residentes em Curitiba e Região Metropolitana Já pensou em contribuir com uma das maiores Edtechs do país e fazer a diferença na educação de milhares de pessoas? Somos a Wiser Educação, uma hub de Edtechs que por meio da educação e tecnologia que está há 28 anos visa melhorar a empregabilidade e mudar vidas através do conhecimento. Você já deve conhecer nossas marcas: Wise Up, Wise Up Online, Wiser Sales Platform, Number One, meuSucesso.com, Power House, Buzz Editora, Conquer, Eu Militar, BuqMe, Vende-C, Performan-C e MedCof. Responsabilidades e atribuições Responsabilidades: Responsável por ministrar o treinamento dos novos colaboradores e reciclagem; Desenvolvimentos dos agentes; Monitorar o atendimento prestado ao aluno; Preenchimento das planilhas de monitoramento; Preenchimento e entrega do relatório de feedback; Requisitos e qualificações COMPETÊNCIAS TÉCNICAS: Ensino Médio Completo; Conhecimento no pacote Office nível intermediário; Experiência nas nossas áreas (online ou por telefone); Foco em metas e resultados, Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS: Capacidade de somar e trabalhar em equipe; Comunicação assertiva; Auto-motivação; Flexibilidade; Gestão efetiva de resultados; Resiliência e adaptabilidade; Escuta ativa. Informações adicionais INFORMAÇÕES ADICIONAIS O que oferecemos para você na contratação: Contratação CLT; Auxílio Home Office; Auxílio Equipamento Próprio; Vale Refeição ou Alimentação; Seguro de vida; Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores: Inovar não é só inventar, mas também se reinventar: Se desafie constantemente e faça diferente. A educação começa de dentro pra fora: Aprendizado é constante, aproveite o conhecimento de quem trabalha com você. Sorrir é algo que levamos a sério: Felicidade combina com a Wiser, vamos celebrar todas as suas conquistas com você. Não dá para voar com uma asa só: Trabalhar em equipe te ajuda a voar mais alto. Faça parte de um ‌movimento‌ ‌educacional‌ ‌que‌ ‌traz‌ ‌soluções ‌inovadoras‌ ‌e‌ ‌empreendedoras. Venha voar com a gente! Somos a Wiser Educação, uma hub de Edtechs que, há 28 anos, por meio da educação e tecnologia visa melhorar a empregabilidade e mudar vidas através do conhecimento. Hoje somos uma hub de Edtechs dona das marcas: Wise Up, Wise Up Online, Wiser Sales Platform, Number One, meuSucesso.com, Power House, Buzz Editora, Conquer, Eu Militar, BuqMe, Vende-C, Performan-C e MedCof. Trabalhe conosco e seja protagonista da sua carreira participando da transformação que começa de dentro para fora.

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