Responsabilidades da Oportunidade
Qual o trabalho do Agente de Relacionamento I?
Buscar soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender as solicitações e solucionar quaisquer tipo de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;
Os atendimentos disponÃÂveis aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou pelo reclame aqui;
Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;
Também é necessário ter facilidade com informática (busca em sites, manuseio de sistemas internos e excelente digitação).
Requisitos
Vaga afirmativa:
Oportunidade exclusiva para profissionais que possuem algum tipo de deficiência;
FÃÂsica
Motora
Auditiva
Visual
Intelectual
Mental
Entre outras, para que você possa trabalhar remotamente, ou seja, no formato de teletrabalho.
Quais as competências técnicas necessárias?
Conhecimentos de informática básica;
Facilidade em ler, interpretar e redigir textos;
Capacidade de fazer buscas em sites;
Necessário boa digitação;
Manusear varias ferramentas simultaneamente com agilidade;
Quais as competências comportamentais necessárias?
Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);
Boa Comunicação (Oral e Escrita);
Poder de argumentação;
Empatia (capacidade de se colocar no lugar do outro);
Relacionamento interpessoal;
Agilidade;
Flexibilidade e disponibilidade de horários.
Escolaridade:
Ensino médio completo.
Qual é o horário de trabalho?
14h00 às 20h20
Escala de trabalho aos finais de semana (sábado e domingo).
Etapas:
Inscrição;
Teste online (português, matemática, crenças);
Teste digitação + ditado online;
Entrevista individual online.. Cargo: AGENTE DE RELACIONAMENTO I - SAO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino fundamental. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiencia: 6 meses. | Cidade: São Paulo / SP